别人的时间最值钱

折腾了两天，终于把回老丈人家的事情搞定了。

其实最重要的还是确定日期。

日期一定，万事大吉。

机票是现成的，只需要打个电话加订婴儿票。

但机场里家实在太远，媳妇问我有多远。

我在地图上一测距，好家伙，六十多公里。

我跟媳妇说，养兵千日用兵一时，给你办的信用卡终于派上用场了。

她很不喜欢打这种电话，在我好说歹说下终于同意了。

给BRCB打了个电话，听了10多分钟的音乐，终于转到了人工。

人工登记，又要转人工，说权限不够。

第二个客服问了情况后，说留意电话，后续会有专员来核实。

挂了电话，媳妇有的不高兴，说怎么这么麻烦。

我也很无语：小银行就是这么小家子气，

还记得前一段儿用CMB AE匹配酒店会籍吗，小姐姐处理的多干脆利落。

媳妇说他们服务真是好，难怪能越做越大。

我说，是啊，有人不长进是有原因的。企业也是一样。

下午打的电话，说马上会有人回访。

等了俩钟头，还是没人。

我也怒了，说算了，一会他们再打电话回来你就说行程有变，服务取消。

媳妇说干嘛取消啊，我电话都打了。

我说他们打电话回来只是为了核实，还得再转给三方服务商，那边还得再打电话回来确认信息。

你烦不烦？

媳妇说很烦，那就取消吧。但取消后我们怎么去机场呢？

我说，我办事，你放心。

于是在PABC的APP上下了单，不到半分钟，电话响了。

确认订单，核实信息，发送司机和车辆信息，告知注意事项。

一分钟搞定。

媳妇说这就办完了？

我是嗯呢。这就是人家能成为500强的原因。

不把客户的时间当时间的企业，是没资格做大的。

又过了一会，正在吃晚饭，前面那家银行的电话打了过来，

说需要再次登记一次，媳妇说行程有变，不需要预约了。

我无奈的摊了摊手。

晚上散步，媳妇说，你让我取消这事，我想了想，有点不太地道，好像故意耍人家玩似的。

我说，你真是个善良的孩子。

媳妇说，毕竟咱们势单力孤，人家可是银行。

我说，你这说法并没有问题，但别忘了，银行本质上还是个服务业。

一个服务业，连最基本的服务都做不好，还有理了？

一个很简单的事情，翻来覆去的浪费了多少时间。

有这些时间，我又能做多少事呢？

再看看另一家，真是高下立判。

其实吧，遇上这种事也不是一次两次了。

放在银行身上，多少还能理解一些。

毕竟是机构，人多事杂。

但放在个人呢，我是忍不了。

以前和媳妇经常说的一句话是：

我最讨厌的有两种人，第一种是缺乏执行力的人。

有什么事情不能马上去干，能推就推，能拖就拖。

后遗症是什么呢？事情没做好，就会推卸责任，

要么整体大环境不好，要么自己运气不佳，又或者同事搭档不给力。

第二种就是缺乏时间观念的人。

一个人的时间是有限的，赵大叔的小品里也说了“人生在世屈指算，最多三万六千天”。

那你有什么资格去浪费别人的时间呢？

所以凡是我主动约的别人，都会尽可能的提前到；

凡是别人主动约的我，我也会给出一个明确的时间，超时不候。

说到这，我想起来妞总的社群，管理很严格。

群里禁止发无意义的表情包、灌水，违者后果严重。

原因就一个，尽量节省别人爬楼看内容的时间。

有这样的规定，并且能一直坚持执行的微信群，还真不多。

我很喜欢这样的制度，

尊重别人的时间，才能意识到自己时间的重要。

利他者，恒利己。